Независимая строительная экспертиза

Когда нужна экспертиза

Разница между актом осмотра и заключением по результатам экспертизы — в моменте. Акт составляется до подписания передачи, когда обязанность исправлять еще лежит на застройщике. Экспертиза нужна позже: когда квартира уже принята, работы уже выполнены и обеим сторонам нужно опираться не на память, а на зафиксированные факты.

• застройщик отказывается признавать дефект, который вы видите;
• бригада ушла с объекта, а работы выполнены не так, как в смете;
• дефект проявился после ремонта и непонятно, чья это зона ответственности;
• нужно обосновать претензию или требование о возврате денег;
• вы уже подписали акт без замечаний, а проблема осталась.

Какие документы понадобятся

• договор с застройщиком или подрядчиком и смету;
• акт приема-передачи или акты выполненных работ, если они подписаны;
• переписку по спорному вопросу;
• фотографии до и в процессе работ, если они сохранились;
• доступ на объект и возможность вскрыть узел, если без этого причину не установить.

Как проходит обследование

Обследование всегда начинается с документов, а не с объекта: без договора и сметы невозможно сказать, что именно было нарушено.

1. 1
   Разбираем ситуацию

   Смотрим документы и переписку, определяем, что именно является предметом спора.

2. 2
   Согласуем объем

   Фиксируем, какие конструкции и работы обследуются и в каком виде нужен результат.

3. 3
   Обследуем объект

   Замеры, фотофиксация, при необходимости — вскрытие узла для установления причины.

4. 4
   Сопоставляем с документами

   Сравниваем фактическое состояние с проектом, сметой и условиями договора.

5. 5
   Оформляем заключение

   Каждый дефект — с описанием, замером, фото и выводом.

От чего зависит стоимость

Цена начинается от 39 200 руб. и всегда зависит от объема: одна спорная конструкция и полный разбор ремонта в трехкомнатной квартире — работа разного масштаба. Точная сумма называется после того, как мы поняли предмет спора.

• предмет спора и количество обследуемых конструкций;
• площадь объекта и его тип: квартира, дом, коммерческое помещение;
• нужно ли вскрытие узлов и восстановление после него;
• объем и формат итогового заключения;
• сроки: срочная работа считается отдельно.

Ошибки в спорах о качестве

• начинать переписку с претензиями до того, как дефект зафиксирован документально;
• исправлять дефект своими силами, а потом требовать компенсацию — доказательства уничтожены;
• заказывать экспертиза «на все сразу», когда спор идет об одном узле;
• терять переписку и сметы, на которые потом придется ссылаться;
• тянуть время: часть дефектов со временем становится невозможно отнести к первопричине.

Спор и что обследуем

Сколько это занимает

1 выезд

обследование объекта с замерами и фотофиксацией

несколько дней

подготовка письменного заключения по результатам обследования

по согласованию

дополнительные выезды, если нужно вскрытие узлов