Бесплатная консультация по ремонту и приемке

Что важно учесть

Часть вопросов не требует выезда. По телефону можно понять, нужна ли вообще приемка с актом или достаточно осмотреть квартиру самому, что делать с дефектом, который обнаружился после подписания, укладывается ли задача в разумный бюджет и в каком порядке вести работы. Мы честно говорим, когда вопрос решается разговором, а когда без осмотра объекта ответа не будет.

Что можно решить по телефону

Нужна ли приемка с актом в вашей ситуации
Что делать с дефектом, который проявился после подписания акта
Какой порядок работ правильный для вашего объекта
Ориентировочный диапазон стоимости по площади и виду ремонта
Какие документы понадобятся для приемки, экспертизы или технадзора
Стоит ли брать отделку от застройщика или делать свою

Ориентировочные цены

Работа	Ед. изм.	Цена
Консультация по телефону	разово	бесплатно

Информация о ценах не является публичной офертой. Точная стоимость определяется после осмотра объекта и согласования сметы.

Как работаем

Без обязательств и без давления

Консультация не привязана к заказу. Если по итогам разговора выяснится, что наша услуга вам не нужна, мы так и скажем — это нормальный результат разговора.

Отвечаем на конкретный вопрос, а не рассказываем про компанию
Просим фото или планировку, если без них ответ будет неточным
Прямо говорим, когда вопрос требует выезда на объект
Не называем цифры «на глаз» там, где нужна смета

С какими вопросами звонят

Смысл бесплатной консультации простой: до выезда должно быть понятно, нужен ли выезд. Половина обращений по приемке и ремонту решается за один разговор — человеку нужен не подрядчик, а ответ на конкретный вопрос. Мы считаем нормальным дать этот ответ и не продавать услугу, которая в конкретной ситуации не нужна.

застройщик пригласил на приемку, а вы не понимаете, что там делать;
нашли дефект и не знаете, чья это ответственность;
хотите понять порядок работ до того, как искать бригаду;
нужен ориентир по бюджету, чтобы принять решение;
не понимаете, какая из услуг приемки подходит вашей ситуации.

Что подготовить к звонку

площадь объекта и тип: новостройка, вторичка, дом, помещение;
фото проблемного места, если вопрос про конкретный дефект;
планировку, если вопрос про порядок работ или бюджет;
документы под рукой: договор, акт, смета — если вопрос про них.

Как проходит разговор

Разговор строится вокруг вашей задачи, а не вокруг нашего прайса. Итог консультации может быть и таким: «в вашем случае ничего заказывать не нужно».

Слушаем вопрос
Уточняем объект, ситуацию и что именно вы хотите решить.
Просим детали
Иногда достаточно фото или планировки, чтобы ответ стал конкретным.
Отвечаем
Говорим, что делать, в каком порядке и на что смотреть в первую очередь.
Обозначаем границу
Если без осмотра объекта ответа нет, говорим об этом прямо и объясняем почему.

Что стоит денег, а что нет

Разговор и выезд на замер денег не стоят. Платными становятся работы, где появляется результат на руках: акт осмотра, заключение, отчет технадзора или сама смета по объекту.

консультация по телефону — бесплатно;
выезд на замер для расчета ремонта — бесплатно;
приемка квартиры с актом осмотра — 16 800 руб.;
приемка по доверенности с регистрацией права — 41 500 руб.;
независимая строительная экспертиза — от 39 200 руб.

Чего не стоит ждать от консультации

ждать точную стоимость ремонта по телефону — без осмотра это будет цифра из воздуха;
спрашивать про дефект без фотографии;
откладывать звонок до дня приемки, когда времени на решение уже нет;
принимать решение по сделке или по подписанию акта, опираясь только на телефонный разговор.

Вопрос и как он решается

Вопрос и как он решается — Консультация по телефону
Вопрос	Решается по телефону	Нужен объект
Нужна ли приемка с актом	Да, обычно достаточно разговора	—
Сколько стоит ремонт квартиры	Только диапазон по площади и виду работ	Точная смета — после замера
Что за дефект и чья это вина	Иногда, по фотографии	Чаще нужен осмотр
Что делать после подписания акта	Да, порядок действий обсуждаем сразу	Заключение — только по объекту

Сколько это занимает

5-15 минут: обычный разговор по конкретному вопросу
в рабочее время: отвечаем с понедельника по субботу, с 9:00 до 17:00
бесплатный выезд: следующий шаг, если без объекта ответа нет

Другие услуги и цены на ремонт в Калининграде

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Если нужного вопроса нет — напишите, ответим по вашему объекту и приложим расчет.

Задать свой вопрос

Консультация действительно бесплатная?

Да. Ни разговор, ни выезд на замер для расчета ремонта не оплачиваются. Платными являются работы с результатом на руках: акт осмотра, заключение по экспертизе, отчет технадзора.

Скажете стоимость ремонта по телефону?

Назовем диапазон по площади и виду ремонта: косметический от 6 300 руб. за м², капитальный от 11 900 руб., под ключ от 16 800 руб. Точная сумма появляется после осмотра — по телефону не видно ни состояния основания, ни объема подготовки.

Можно прислать фото в мессенджер?

Да, по вопросам о конкретном дефекте это лучший вариант: по фотографии обычно сразу понятно, о чем идет речь и нужен ли выезд.

Когда вы отвечаете?

В рабочее время: с понедельника по субботу, с 9:00 до 17:00. Если не дозвонились — оставьте заявку, перезвоним в рабочий день.

Вы будете уговаривать заказать ремонт?

Нет. Если по итогам разговора выяснится, что услуга вам не нужна, мы так и скажем. Подрядчика в ремонте выбирают надолго, и навязанный заказ никому из сторон не выгоден.

Сколько стоит консультация по телефону?

Одной ставки здесь нет: консультация по телефону сильно зависит от объекта. Считаем по смете, где каждая работа идет отдельной строкой с ценой за единицу и объемом, — так видно, за что именно платите.

Бесплатная консультация

Хотите понять бюджет до начала ремонта?

Оставьте заявку или позвоните. Достаточно площади, типа квартиры и пары фото объекта, чтобы мы подсказали порядок работ и предварительный диапазон стоимости.

Хотите цифру прямо сейчас — посчитайте ремонт в калькуляторе: 8 шагов, 2 минуты, разбивка по работам и материалам.

Консультация по телефону